CONDITIONS GENERALES POUR LES CONTRATS DE HÉBERGEMENT HÔTEL (STAND: Octobre 2009)
Je. CHAMP D'APPLICATION
1. Ces Conditions régissent les contrats pour l'utilisation de location de chambres d'hôtel pour l'hébergement et tous les services fournis dans ce contexte pour le client pour d'autres services fournis par l'hôtel (Hébergement à l'hôtel contrat). Le terme "Hôtel Hébergement contrat" ​​comprend et remplace les termes suivants: Gastronomique-, Autres hébergements, Hôtel-, contrat Hôtel chambre.
2. Le sous-- ou de la location des chambres et de leur utilisation à des fins autres que le logement nécessitent le consentement préalable de l'hôtel sous forme de texte, wobei § 540 Paragraphe 1 Set 2 Code civil est levée, si le client n'est pas un consommateur.
3. Termes et conditions du client ne s'appliquent, si cela a été expressément convenu sous forme de texte.
II. MARCHÉ, -PARTENAIRE, DÉLAI DE PRESCRIPTION
1. Le contrat est conclu par l'acceptation de la demande par le client sur l'hôtel. L'hôtel est en liberté, pour confirmer la réservation d'une chambre dans l'écriture.
2. Contrat sont l'hôtel et le client. A passé la commande pour la maman, il est responsable de l'hôtel avec le client et solidairement responsables de toutes les obligations découlant du contrat d'hébergement de l'hôtel, si l'hôtel a une déclaration correspondante par le tiers.
3. Toutes les réclamations contre l'hôtel s'éteignent un an après la période de prescription. Les demandes de remboursement doivent, indépendamment de la connaissance en cinq ans, à moins qu'ils ne résultent d'une atteinte à la vie, du corps, santé ou la liberté base. Ces demandes de dommages se prescrivent, indépendante de la connaissance en dix ans. Les délais de prescription ne s'appliquent pas aux revendications, fondée sur une violation intentionnelle ou par négligence grave de l'obligation.
III. SERVICES, PRIX, PAIEMENT, COMPENSATION
1. Cet hôtel est déterminé, les chambres réservées et disponibles pour rendre les services convenus.
2. Le client est tenu, l'accord ou pour pièces fournies et d'autres services utilisés par lui. à payer applicables les prix des hôtels. Ceci s'applique également causé par les services à la clientèle et les dépenses à des tiers. Les prix convenus incluent le taux de TVA applicable.
3. L'hôtel peut faire son accord à la réduction ultérieure du client dans le nombre de chambres réservées, fasse de l'accomplissement de l'hôtel ou de la durée de la clientèle dépend, que le prix des chambres et / ou pour les autres services de l'hôtel a augmenté.
4. factures de l'hôtel ne présentant pas de date d'échéance sont dans 10 Jours de la réception de la facture sans déduction. L'hôtel peut exiger le paiement immédiat des créances en souffrance à tout moment par le client. Si le paiement est retardé, l'hôtel est en droit, l'intérêt moratoires respectivement applicables dans le montant de moment 8% ou. dans les transactions juridiques, pour lequel un consommateur est impliqué, d'un montant de 5% demande-dessus du taux de base. L'hôtel se réserve le droit de prouver des dommages plus importants.
5. L'hôtel est en droit, une avance raisonnable à la conclusion du contrat par le client ou la sécurité sous la forme d'une garantie par carte de crédit, d'exiger un paiement, etc. Le montant des paiements anticipés et les dates de paiement peut être convenu dans le contrat par écrit. Avec des paiements anticipés ou des dépôts de garantie pour les voyages à forfait, les dispositions statutaires ne sont pas affectés.
6. Dans des cas justifiés,, z.B. Défaut de paiement du client ou de l'extension de la portée du contrat, l'hôtel est en droit, même après que le contrat avant le début du séjour un acompte ou dépôt de garantie dans le sens de la n ° ci-dessus. 5 à la demande ou une augmentation convenu dans le contrat paiement anticipé ou à la sécurité de la rémunération totale convenu.
7. L'hôtel est également en droit, au début et pendant le séjour du client un acompte raisonnable ou dépôt de garantie dans le sens de la n ° ci-dessus. 5 demande pour les réclamations existantes et futures dans le cadre du contrat, dans la mesure où tant que telle n'a pas déjà été décrit dans les numéros antérieurs 5 et / ou 6 qui a été fait.
8. Le client ne peut compenser ou d'une demande non contestée ou juridiquement valable contre une réclamation de l'hôtel.
IV. ANNULATION PAR LE CLIENT (ANNULATION, ANNULATION) / NE PAS UTILISER DES HOTELS (NO SHOW)
1. Annulation par le client du contrat conclu avec l'hôtel exige le consentement de l'hôtel sous forme de texte. Si un tel, alors le prix convenu dans le contrat doit également être accordée, Si le client ne pas contractuelles services.
2. Sauf accord entre l'hôtel et le client une date pour une annulation sans frais du contrat par écrit, Le client peut résilier le contrat à, sans paiement- déclenchement ou de compensation de dommages revendications par la. Le droit de résiliation expire, s'il n'exerce pas son droit de rétractation en face de l'hôtel par écrit à la date convenue.
3. Quand il n'est pas utilisé par les chambres de réclamation du client, l'hôtel doit créditer le revenu de la location des chambres et aussi des frais évités. Si les chambres ne sont pas loués autrement, l'hôtel peut exiger la compensation convenue contractuellement et de la déduction forfaitaire pour frais évités de l'hôtel. Le client est tenu dans ce cas, au moins 90% le taux pour l'hébergement avec ou sans petit déjeuner contractuellement, 70% la demi-pension et 60% à payer pour les dispositions relatives à la pension complète. Le client est libre de, que la demande mentionnée ci-dessus n'est pas créé ou non créé dans le montant demandé.
Dans. ANNULATION DES HOTELS
1. Dans la mesure où il a été convenu contractuellement, que le client peut retirer dans une certaine période sans contrat, l'hôtel au cours de cette période a droit pour sa part, résilier le contrat, si il ya des demandes d'autres clients concernant les chambres contractuellement réservés et le client ne renonce pas enquête par l'hôtel sur son droit de résiliation.
2. Si un acompte convenu ou conformément à la section III, points 5 et / ou 6 pas effectuer un paiement anticipé ou un dépôt de sécurité requis, même après un délai de grâce raisonnable fixé par l'hôtel, alors l'hôtel est également en droit de résilier le contrat.
3. En outre, l'hôtel est en droit, justifiable cause de résiliation extraordinaire du contrat, Par exemple, si
– , Il est impossible de force majeure ou d'autres circonstances indépendantes de l'hôtel n'est pas l'accomplissement du contrat;
– Ou les pièces coupable informations fausses ou trompeuses contractuelle essentielle sur les faits, z.B. l'identité du client ou de l'objet de son séjour, être réservé;
– l'hôtel a de bonnes raisons de croire, que l'utilisation des services de l'hôtel pourrait mettre en péril le bon fonctionnement, peut mettre en danger la sécurité ou la réputation de l'hôtel en public,
sans être attribuable à la- ou. Organisation de l'hôtel est attribuable;
– le but ou. la cause de la suspension est illégale;
– une violation de la clause précitée de l'article I. Non. 2 présent.
4. De l'annulation justifiée par l'hôtel aucune exigence du client pour les dommages.
NOUS. Disponibilité des chambres, -Livraison et retours
1. Le client n'a pas le droit de fournir certaines chambres, sauf si cela a été expressément convenu par écrit.
2. Les chambres réservées sont disponibles à partir du client 14:00 Horloge du jour d'arrivée convenu. Le client n'a pas le droit à une disponibilité plus rapide.
3. Le jour convenu du départ les chambres de l'hôtel sont au plus tard 11:00 Horloge autorisé à fournir. Après que l'hôtel peut être due à la vacance retard de la salle pour une utilisation maximale de l'utilisation contractuelle de 18:00 Horloge 50% le taux d'hébergement en pension complète (Listenpreises) facture, à partir de 18:00 Horloge 100%. Revendications contractuelles du client ne sont pas justifiées. Il est libre, prouver, qui est engagée par l'hôtel n'a engagé aucune revendication ou moindre à utiliser.
VII. RESPONSABILITÉ DE L'HÔTEL
1. L'hôtel est tenu par ses obligations en vertu du contrat. Les demandes du client pour les dommages sont exclus. Ne comprend pas les dommages d'une blessure à la vie, corps ou à la santé, si l'hôtel est responsable de la violation d'une obligation, autres dommages, fondée sur une violation intentionnelle ou par négligence grave de l'obligation et les dommages, fondée sur une violation intentionnelle ou par négligence d'obligations contractuelles typique de l'hôtel. Une violation de l'obligation de l'hôtel par un représentant légal ou de l'agent du fait d'autrui. Si des pannes ou des défauts dans l'exécution de l'hôtel se, l'hôtel s'efforcera de réel ou d'une violation d'une, pour remédier. Le client est tenu, l'aide qui est raisonnable, Pour résoudre le problème et de garder tout dommage possible.
2. Pour les biens mis en l'hôtel responsable envers le client en vertu des dispositions statutaires. Après cela, la responsabilité est limitée à cent fois le prix de la chambre, maximum de € 3.500,- déviation, pour de l'argent, Titres et objets de valeur jusqu'à un maximum de € 800,-. Argent, Titres et objets de valeur jusqu'à un maximum de € (20.000,-) im Hôtel- ou coffre-fort sont conservés. L'hôtel recommande, de faire usage de cette possibilité.
3. Si le client est un espace de stationnement dans le garage de l'hôtel ou un parking de l'hôtel, même si une taxe, il est prévu, cela ne constitue pas un contrat de garde. De perte ou de dommages à la propriété de l'hôtel stationné ou en mouvement des véhicules à moteur et de leurs contenus, l'hôtel n'est pas responsable, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Pour l'exclusion de dommages revendications du client, le règlement de ce qui précède s'applique nombre 1, Ensembles 2 à 4 selon.
4. Réveil par téléphone sont effectués avec le plus grand soin. Nouvelles, Les livraisons de courrier et des marchandises pour les clients sont manipulés avec soin. L'hôtel offrira, Stockage et - sur demande - pour un supplément, à terme ces articles. Pour l'exclusion de dommages revendications du client, le règlement de ce qui précède s'applique nombre 1, Ensembles 2 à 4 selon.
VIII. DISPOSITIONS FINALES
1. Modifications et ajouts au contrat, l'acceptation de ces Termes et Conditions doit être faite par écrit. Modifications unilatérales et les suppléments par le client ne sont pas valides.
2. Lieu d'exécution- et le paiement est l'emplacement de l'hôtel.
3. Lieu de juridiction - également pour le contrôle- et change différends - pour les transactions commerciales est le siège social de l'hôtel. Dans la mesure où une partie contractante remplit les exigences du § 38 Paragraphe 2 ZPO rencontré et n'a pas de compétence générale en Allemagne, les tribunaux au siège social de l'hôtel.
4. Le droit allemand s'applique. L'application du droit d'achat des Nations Unies et la loi est exclue.
5. Si certaines dispositions de ces Conditions Générales invalides ou nulles, de sorte que la validité des dispositions restantes ne sera pas affectée. En outre, les dispositions légales s'appliquent.
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