TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA LOS CONTRATOS DE ALOJAMIENTO HOTEL (SOPORTE: Octubre 2009)
Yo. ALCANCE
1. Estos Términos y Condiciones regulan los contratos para el uso de alquiler de habitaciones de hotel para el alojamiento y todos los servicios prestados en este contexto para el cliente a otros servicios que ofrece el hotel (Alojamiento en hotel de licitación). El término de "Hotel Alojamiento contrato" comprende y reemplaza los siguientes términos: Gastronómico-, Hostal, Hotel-, Contrato de habitaciónes de Hotel.
2. El sub-- o el alquiler de las salas y su uso para fines distintos de alojamiento requieren el consentimiento previo del hotel en forma de texto, wobei § 540 Párrafo 1 Conjunto 2 Código Civil no se aplica, si el cliente no es un consumidor.
3. Términos y condiciones del cliente sólo se aplicarán, si así se ha convenido expresamente en forma de texto.
II. CONTRATO, -SOCIO, ESTATUTO DE LIMITACIONES
1. El contrato se celebra por la aceptación de la solicitud por parte del cliente sobre el hotel. El hotel está en libertad, para confirmar la reserva de habitación por escrito.
2. Contrato son el hotel y el cliente. Ha hecho el pedido para mamá, él es responsable ante el hotel conjuntamente con el cliente y solidariamente responsables de todas las obligaciones derivadas del contrato de alojamiento en un hotel, si el hotel tiene una declaración correspondiente por el tercero.
3. Las reclamaciones contra el hotel prescribirán un año a partir del plazo de prescripción legal. Las reclamaciones por daños deberán, independiente del conocimiento en cinco años, a menos que el resultado de una lesión a la vida, del cuerpo, la salud o la libertad basada. Estas reclamaciones por daños se convierten extemporánea, independiente del conocimiento en diez años. Los plazos de prescripción no se aplicará para las reclamaciones, basado en un incumplimiento intencional o negligencia grave de la obligación.
III. SERVICIOS, PRECIOS, PAGO, COMPENSACIÓN
1. Este hotel se compromete, las habitaciones reservadas disponibles y para prestar los servicios acordados.
2. El cliente está obligado, el acuerdo o para los locales previstos y por otros servicios utilizados por él. a pagar los precios de hotel aplicables. Esto se aplica también causada por el servicio al cliente y los gastos a terceros. Los precios acordados incluyen el tipo aplicable de IVA.
3. El hotel puede definir su acuerdo con la reducción posterior del cliente en el número de habitaciones reservadas, hacen que el logro del hotel o la duración del cliente depende, que el precio de las habitaciones y / o para los demás servicios del hotel aumentó.
4. Las facturas del hotel no muestran una fecha de vencimiento se encuentran dentro 10 Días desde la recepción de la factura, sin deducción. El hotel puede exigir el pago inmediato de las cuentas vencidas por cobrar en cualquier momento por el cliente. Si el pago se retrasa, el hotel tiene derecho, los intereses legales respectivamente aplicables en la cantidad de la actualidad 8% o. en el tráfico jurídico, a la que un consumidor está involucrado, por un monto de 5% la demanda por encima de la tasa base. El hotel se reserva el derecho de probar un daño mayor.
5. El hotel tiene derecho, un anticipo razonable en la firma del contrato por parte del cliente o de la seguridad en la forma de una garantía de tarjeta de crédito, para exigir un pago, etc. El importe de las fechas de pago anticipado y de pago podrá ser acordada en el contrato por escrito. Con los anticipos o depósitos de seguridad en los viajes combinados, las disposiciones legales no se verán afectados.
6. En casos justificados,, z.B. La falta de pago del cliente o extensión del alcance del contrato, el hotel tiene derecho, incluso después de que el contrato hasta el comienzo de la estancia un pago por adelantado o depósito de garantía en el sentido del número arriba. 5 para exigir o un aumento acordado en el pago anticipado del contrato o la seguridad de la remuneración total acordado.
7. El hotel también está facultado, al inicio y durante la estancia del cliente un anticipo razonable o depósito de garantía en el sentido del número arriba. 5 demanda de reclamaciones existentes y futuras en virtud del contrato, la medida en que tal no ha ya se ha descrito en los números anteriores 5 y / o 6 se hizo.
8. El cliente sólo puede compensar o con un reclamo indiscutible o jurídicamente válida en contra de un reclamo por el hotel.
IV. CANCELACIÓN POR EL CLIENTE (CANCELACIÓN, CANCELACIÓN) / NO USAR DE HOTELES (NO SHOW)
1. Cancelación por parte del cliente del contrato celebrado con el hotel requiere el consentimiento del hotel en forma de texto. Si no hay tal, entonces el precio pactado en el contrato también debe ser pagado, Si el cliente de servicios no contractuales.
2. Salvo que se acuerde entre el hotel y el cliente una fecha para la cancelación de la gratuidad del contrato por escrito, El cliente puede rescindir el contrato hasta, sin el pago- activación o compensación daños reclamaciones por parte del. El derecho de rescisión caduca, si no ejerce su derecho de cancelación en frente del hotel por escrito en la fecha acordada.
3. Cuando no se utiliza por las salas de reclamación del cliente, el hotel debe acreditar el ingreso por el alquiler de las salas y también para los gastos ahorrados. Si las habitaciones no se alquilan por lo demás, el hotel puede exigir la indemnización acordada contractualmente y la deducción a tanto alzado para gastos ahorrados del hotel. El cliente está obligado en este caso, al menos 90% la tasa acordada contractualmente para el alojamiento con o sin desayuno, 70% de la media pensión y 60% a pagar por los arreglos de pensión completa. El cliente tiene la libertad de, que la reclamación se ha mencionado anteriormente, no se crea o no crea en la cantidad demandada.
En. CANCELACIÓN DE HOTELES
1. En la medida en que se acordó contractualmente, que el cliente puede retirar en un plazo determinado libre de contrato, el hotel durante este período se titula por su parte, rescindir el contrato, si hay dudas de los otros clientes con respecto a las habitaciones contractualmente reservadas y el cliente no renuncia a la investigación por el hotel a su derecho de rescisión.
2. Si un anticipo acordado o de conformidad con la Sección III, puntos 5 y / o 6 no hacer un pago por adelantado o depósito de garantía, incluso después de un período de gracia razonable fijado por el hotel, entonces el hotel está igualmente derecho a rescindir el contrato.
3. Además, el hotel tiene derecho, justificable motivo extraordinario cancelación del contrato, Por ejemplo, si
– Que sea imposible de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del hotel no es el cumplimiento del contrato;
– Habitación o habitaciones culpablemente esencial información engañosa o falsa contractual sobre hechos, z.B. identidad del cliente o el propósito de su estancia, reservar;
– el hotel tiene buenas razones para creer, que el uso de los servicios del hotel podría poner en peligro el buen funcionamiento, puede poner en peligro la seguridad o la reputación del hotel en público,
sin ser imputables a la- o. Organización del hotel es imputable;
– el propósito o. la causa de la estancia es ilegal;
– una violación de la cláusula del artículo anteriormente mencionado I. No. 2 presente.
4. Desde la cancelación justificada por el hotel no exigencia del cliente por daños y perjuicios.
WE. SALA DE DISPONIBILIDAD, -ENTREGA Y DEVOLUCIONES
1. El cliente no tiene derecho a recibir determinadas habitaciones, salvo que se haya acordado expresamente por escrito.
2. Las habitaciones reservadas estarán disponibles en el cliente 14:00 Reloj del día de llegada acordado. El cliente no tiene derecho a la disponibilidad antes.
3. En el día de salida acordada, las habitaciones son el hotel más tardar 11:00 Reloj retirarse para proporcionar un. Después de que el hotel puede ser debido a la desocupación retardado de la habitación para uso superior a la utilización contractual de 18:00 Reloj 50% la tasa de alojamiento completo (Listenpreises) factura, desde 18:00 Reloj 100%. Las reclamaciones contractuales del cliente no se justifican. Quedará, demostrar, que se incurre por el hotel no incurrió o mucho menor pretensión de usar.
VII. RESPONSABILIDAD DEL HOTEL
1. El hotel está obligado a cumplir las obligaciones derivadas del contrato. Se excluyen las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. No incluye daños de lesiones a la vida, física o la salud, si el hotel es responsable por el incumplimiento de las obligaciones, otros daños, basado en un incumplimiento intencional o negligencia grave de la obligación y daños, basado en un incumplimiento intencional o negligente de obligaciones contractuales típico del hotel. Una violación de la obligación que tiene el hotel, por un representante legal o auxiliar ejecutivo. Cuando se produzcan interrupciones o defectos en el funcionamiento del hotel, el hotel se esforzará para real o en la violación de una, para remediar. El cliente está obligado, la ayuda que es razonable, Para resolver el problema y mantener a los posibles daños.
2. Para bienes llevados al hotel responsable ante el cliente en virtud de las disposiciones legales. Después de esto, la responsabilidad se limita a cien veces el precio de la habitación, máximo de € 3.500,- desviación, por dinero en efectivo, Valores y objetos de valor, hasta un máximo de € 800,-. Dinero, Valores y objetos de valor, hasta un máximo de € (20.000,-) im Hotel- o caja de seguridad se mantienen. El hotel recomienda, para hacer uso de esta posibilidad.
3. Si el cliente es una plaza de aparcamiento en el garaje del hotel o un aparcamiento del hotel, aun cuando la tasa, se proporciona, esto no constituye un acuerdo de custodia. Para la pérdida o daño a la propiedad del hotel estacionado o en movimiento de vehículos de motor y sus contenidos, el hotel no se hace responsable, a excepción de dolo o negligencia grave. Para la exclusión de las reclamaciones por daños de los clientes, la regulación del número anterior se aplica 1, Sets 2 a 4 según.
4. Los llamados al despertar se llevan a cabo con el mayor cuidado. Noticias, Las entregas del correo y de mercancías para los clientes se manejan con cuidado. El hotel ofrecerá, Almacenamiento y - a petición - por un coste adicional a plazo tales artículos. Para la exclusión de las reclamaciones por daños de los clientes, la regulación del número anterior se aplica 1, Sets 2 a 4 según.
VIII. DISPOSICIONES FINALES
1. Los cambios y adiciones al contrato, la aceptación de estos Términos y Condiciones se hará por escrito. Modificaciones unilaterales y los suplementos por el cliente no son válidas.
2. Lugar de ejecución- y el pago es la ubicación del hotel.
3. Lugar exclusivo de las competencias - también para la verificación- y las disputas de cambio - para las transacciones comerciales es la sede corporativa del hotel. En la medida en una parte contratante cumple los requisitos de § 38 Párrafo 2 ZPO cumplido y no tiene jurisdicción general en Alemania, los tribunales en la sede corporativa del hotel.
4. Se aplica la ley alemana. Se excluye la aplicación de la ley de compra de la ONU y la ley.
5. En caso de que las distintas disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales inválida o nula, por lo que la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Por otra parte, se aplican las disposiciones legales.
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